2318 PRODUCT OWNER SR - ECOMMERCE

Requisitos
Graduação completa em Tecnologia da Informação, Administração, Engenharia, Design, Marketing, Economia ou áreas correlatas;
Pós-graduação ou MBA em Gestão de Produtos Digitais, Inovação, Projetos Ágeis, Marketing Digital ou áreas correlatas, será um diferencial;
Experiência como PO/PM de produtos digitais em times ágeis;
Certificação Product Owner (CSPO ou PSPO);
Vivência como Product Owner em e-commerce B2C;
Experiência com plataformas de e-commerce, preferencialmente VTEX;
Conhecimento e experiência com hubs de marketplaces, integradores, meios de pagamento e conciliação de pagamentos;
Vivência com ERPs de e-commerce nas principais funcionalidades: fiscal, contábil, financeiro, logística, estoques, cadastro de produtos, gestão de vitrines, promoções e preços;
Conhecimento em desenho de arquitetura de software e integrações (APIs, middlewares) para atender às necessidades de evolução dos produtos e do negócio;
Domínio de web analytics (GA4 ou similares), testes A/B e CRO;
Inglês intermediário/avançado será considerado um diferencial;
Excel intermediário.

Atividades
Conduzir o discovery contínuo com Negócio e usuários e transformar problemas e hipóteses em itens de backlog;
Gerenciar e priorizar o backlog do time (stories de business e enabler) por geração de valor, alinhado aos OKRs e KPIs da companhia;
Desdobrar a visão do produto em features e stories, conduzir os refinamentos e esclarecer as dúvidas do time;
Definir critérios de aceite, fazer os testes de aceitação e aceitar ou rejeitar as stories concluídas;
Participar dos ritos da squad e da tribo e garantir que funcionem bem;
Gerenciar riscos e dependências com os demais POs, o Tech Lead e os parceiros;
Acompanhar métricas de uso, satisfação e resultado, e usar os dados para orientar a evolução do produto;
Melhorar a experiência do usuário junto com UX/UI, com entrevistas e testes de usabilidade;
Acompanhar tendências, benchmarks e concorrência para manter o produto competitivo;
Acelerar o time to market com MVPs, testes A/B e validação ágil de hipóteses;
Evoluir a jornada de compra (navegação, busca, página de produto, carrinho, checkout e pós-venda), com foco em conversão, ticket médio e recompra;
Gerir o roadmap da plataforma VTEX e de seus apps e integrações: meios de pagamento, antifraude, frete, busca, avaliações e ferramentas de CRM e marketing;
Conduzir a ativação e a evolução de marketplaces, hubs e integradores (catálogo, preço, estoque e pedidos);
Liderar a preparação sistêmica das datas sazonais (Black Friday, Natal, Dia das Mães), garantindo performance, estabilidade e capacidade da operação;
Garantir a integridade das integrações com o ERP: pedidos, faturamento, fiscal, estoque, logística e conciliação financeira;
Apoiar as iniciativas omnichannel (Clique e Retire, Entrega pela Loja, estoque unificado) com as áreas de Lojas Físicas;
Acompanhar o funil e os KPIs do canal (receita, conversão, ticket médio, abandono de carrinho, NPS e SLA de entrega) com Marketing e Comercial.