1743 ASSISTENTE ATENDIMENTO - PRONTO ATENDIMENTO

Requisitos:
• Ensino Médio Completo
• Experiência com Atendimento ao público;
• Desejável experiencia de ambiente hospitalar.

Atividades:
• Realizar confirmação dos atendimentos;
• Realizar atendimento aos clientes presencialmente e orientações telefônicas conforme necessidade;
• Levantar e compilar os dados operacionais para elaboração de relatórios gerenciais;
• Preencher relatórios e controles de atividades do setor;
• Arquivar e manter atualizados os documentos da unidade;
• Prestar suporte administrativo nos processos internos e externos do setor;
• Organizar materiais para realização das atividades setorial;
• Encaminhar e receber as correspondências da área;
• Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;
• Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização;
• Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed;
• Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.